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關於價格和營業時間     本舘利用時質疑     關於溫泉浴池和泳池
關於其他設施和停車場     關於優惠劵


關於館內清潔衛生
對軍團菌的管理如何？
本舘内的溫泉及游泳池，均依照大阪市相關條例所規定的水質標準進行管理，您盡可放心入浴。

關於價格和營業時間
購買3小時利用票入館後，逗留時間超過時該怎麼辦？
出舘時補交與全天利用票的差額¥300（兒童為¥200）既可。
只要有入舘劵就可以使用健身房和游泳池嗎？
對。入舘費中包括溫泉、游泳池、運動健身房及其他館內設備的利用費用。但、游泳池僅於夏季開放，故有時將無法使用。另外，BADE ZONE、屋頂露天公共溫泉可全年使用。
"深夜費"是指在深夜12:00之後利用舘内設施時所需另行支付的費用嗎？如果我在晚上10:00入舘、12:00後出舘時，也必須付深夜費嗎？
從深夜12:00點到第二天淩晨5:00點之間進出入舘內的客人，以及利用館內設施的客人須支付深夜費¥1,000。但是在館內住宿的客人無需支付該項費用。
深夜費在離舘時支付嗎？
深夜費、差額費、以及舘內其他利用金額，均請用自動結算機在離舘時一起結算。
可以使用信用卡結帳嗎？
當然可以。下記信用卡可以使用：VISA・MASTER・JCB・DINERS・UFJ-NICOS・UC・ORICO・OMC・SAISONCARD・JACCS・LIFE・AEON。請注意、不可使用信用卡購買入舘劵。
浴蘭盆節期間的特殊日是從何時開始？
浴蘭盆節、年終年初、黃金周的特殊日設定每年均有所不同。請屆時向本舘進行咨詢。

本舘利用時質疑
對入舘人數有限制嗎？
當更衣室沒有空餘時，會隨時限制入舘人數。若入舘大門前人多壅擠時、請大家排隊等候，以保證順利辦理  入舘手續。
浴巾、毛巾等是免費的嗎？舘內經常備有哪些用品？
請放心入舘費內含備品使用費。本舘隨時提供以下用品：毛巾（浴巾僅限女士使用）  舘內休閑衣  洗發露（内含護發素）  肥皂  沐浴液  搓澡巾  吹風機  刷子  整發料  基礎化妝品  牙刷（有牙膏）  棉棍  紙巾  ＜專為男士提供＞梳子  剃鬚刀  剃鬚膏  ＜專為女士提供＞浴帽  缷妝乳等。用後請放進回收箱內。
可以拍照嗎？
浴室內、更衣室內禁止拍照。如不履行將沒收相機。
可以帶食品入舘嗎？
不可以。禁止帶飲料、食品入內。
可以中途出舘嗎？
不可以。進入舘内的客人不得中途離舘、再次入舘。（但是，酒店住宿客人不受此限。）
可以讓小孩子單獨入舘嗎？
不滿12嵗的兒童不能單獨入舘，須在家長的陪同下使用本舘設施。同時，不滿20歲的青少年利用本舘的時間不得超過晚上10:00點。
舘內可以使用輪椅嗎？
殘疾人士可在同性看護人員的陪同下利用本舘設施，看護人員亦須購買入舘券。如您使用的是電動輪椅，請將其轉換為手動模式。您也可利用本舘提供的輪椅。請注意，不能乘坐輪椅進入浴室內。
對殘疾人、老年人有優惠票價嗎？
對不起，沒有這類優惠。

關於溫泉浴池和泳池
是男女混浴嗎？
歐式和亞式浴池村爲男女分別入浴。8樓水上世界和露天公共溫泉為男女共浴（須着泳衣）。
要不要穿泳衣進浴池？
對不起，溫泉內男女分開，請脫光衣物後入浴，不要穿游泳衣或身纏毛巾、浴巾進入泳池。您可以利用8樓  水上世界和露天溫泉，在此可以混浴、請著用游泳衣。
可以帶游泳圈來玩嗎？
可以。一般沒有問題。不過您不要帶塑料玩具入內，對某些玩具、據當天情況若舘內人多壅擠時，我們會勸  您暫時寄存。在舘內您可租借游泳圈，租費¥700。
必須戴泳帽嗎？
沒有必要。
游泳池的開放季節是何時？
游泳池僅於夏季開放。另外，BADE ZONE、屋頂露天公共溫泉則全年開放。

關於其他設施和停車場
利用運動健身房需自備衣物嗎？
請自帶運動服，也可借用本舘準備的運動服。同時，健身房內請穿運動鞋，沒有自帶鞋時，可租用（¥200），但一定要在穿上襪子（舘內有售/¥210）後穿鞋。
夜間去到貴舘時，有可用餐的地方嗎？
"爐端居酒屋" 和 "拉麵四天王" 深夜也營業。"大廣間" 從清晨開始營業，您可在此享用在早餐。
我預約了住宿，請問費用僅指房間利用費嗎？有沒有內含餐費？
如在舘內酒店住宿，我們免費為您提供溫泉設施的入舘票。餐費根據住宿方案不同而各異。
住宿者在辦理入住登記后可自由出入貴舘嗎？
住宿客人可以自由行動。
有沒有停車場？
有停車場。本舘1樓和地下1樓為第1停車場（有100個車位），步行5分鐘左右的地方有第2停車場（有210個車位）。但是，周六、周日等客人多的時候經常出現沒有空車位的情況，請盡量利用公共交通工具來舘。

關於優惠劵
優惠券不能打印出來，該怎麼辦呢？
對不起，若不能打印出來，則不可使用優惠券。



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